意见家庭云电脑01-甚么是天翼家庭云电脑？家庭云电脑依靠中国电信优异云网资源及先进桌面伪造技术，经由app方式把云端电脑集成到机顶盒及挪移终端中，云电翼提供以及PC同样的脑天配置装备部署（搜罗vCPU、

意见家庭云电脑

01-甚么是电脑家庭云电脑？

家庭云电脑依靠中国电信优异云网资源及先进桌面伪造技术，经由app方式把云端电脑集成到机顶盒及挪移终端中，天翼提供以及PC同样的云电翼配置装备部署（搜罗vCPU、内存、脑天磁盘）以及您所熟习的电脑Windows操作零星，使电视大屏秒变电脑。天翼

简略来说，云电翼 云电脑便是脑天用瘦终端或者机顶盒取代原有的电脑主机，主机位于云端，电脑找个展现器就能登录，天翼天翼云电脑账号便是云电翼一台电脑。

02-家庭云电脑的脑天3大类客户需要场景

场景1：办 公场 景

客户周末猛然说妄想要改

可是家里没电脑，手边也没质料

只能去公司处置，服从公司没开门

往返折腾，很辛勤，耽误事

……

艰深耽忧客户或者向导临时有布置，

不论下班、放假、见客户、出差，

始终都要带着电脑

……

场景2：上网课场景

家里电脑很少用

配置装备部署老旧，运行速率更不上

学校要求上网课，老电脑欠好使

……

家里用的条记本电脑，

当孩子要上网时，

凑上前盯着小小的电脑屏幕

总耽忧会影响孩子的视力

……

场 景3：传统电脑倾向/存储清静

当接到一个紧迫使命时

纵容敲击键盘2小时

可文件还没来患上及保存

电脑就猛然坏了

……

艰深下班用公司电脑

在家加班很不利便

用手机处置功能低

去周围网吧又耽忧质料激进

……

03-家庭云电脑的卖点

卖点1：省钱、省电

艰深电脑随着软件降级， 电脑主机也需随之不断降级，而云电脑舍弃了传统配置装备部署，惟独扩展或者降级效率器配置装备部署，即可知足日益削减的合计需要。无一次性置办配置装备部署用度，CPU、内存、硬盘可随年平滑扩容降级，无配置装备部署折扣用度。 置办、降级、呵护老本低，还可凭证自己需要抉择差距配置装备部署云电脑。按月付费更实惠！

艰深主机箱功率300W，瘦终端功率惟独20W，按天天开机8小时合计，天天省电2.3度。

卖点2：利便，高效

刚买的瓜果以及非叶类蔬菜，不宜赶快放入冰箱冷藏，由于高温会抑制果菜酵素行动，无奈分解残毒，应先放一两天，使残毒无意间被分解掉。

当地瘦终端即插即用，零星、数据一键备份，一键复原；反对于多种终端装置APP运用。不用耽忧不熟习配置装备部署影响运用体验，不论你在哪，掀开云电脑，文件位置、界面操作不断如一，挪移办公、休闲娱乐使手机秒变超极本，享受口袋电脑的利便。

在手机高下载天翼云电脑APP，就能分分钟取患上一台随身照料的电脑。配合无线键盘、无线鼠标等内接配置装备部署 就能复原残缺的PC体验， 不论是出门逛街仍是外出遨游， 随时可能处置紧迫劳动！

卖点3：清静坚贞

比起艰深电脑，云电脑的清静更有保障。根基清静策略在云端不同配置装备部署，享有电信级清静保障；数据与终端分说，飞腾因物理破损、病毒侵略等组成的数据损失危害。

艰深电脑在受到破损的情景下，不论是重装仍是替换配置装备部署，都需要破费大批的光阴，数据的损失也会影响劳动进度。云电脑不存在这个下场，信息清静有保障，数据随时下载随时运用。

家庭云电脑上门销售能耐

上门销售流程&话术

①入户前精准邀约

（打电话前先发短信）

电话邀约（还可经由企业微信一对于一或者社群妨碍邀约）

销售职员：您好！我是负责您家宽带售后效率的徒弟，我叫xxx,明天我给你发过短信，不知有无收到？

用户：不收到/收到

销售职员：没关连/谢谢。 近期XX小区用户反映收集较慢，每一每一泛起卡顿情景，想跟你预约下效率光阴上门检测， XX 光阴适宜吗，概况我加你微信，省事你经由一下，利便分割。

为了对于用户负责，我再确认一下你家地址：你家是XX幢多少多号？

用户：xxxx

销售职员：谢谢！打扰你了！

留意事变：

1.只做预约，不详细批注行动内容，光阴操作在1-2分钟摆布；

2.表明身份，并剖析光阴、地址、使命（收集检测以及赠予电脑的见告）

3.把握自动权：以提问妨碍

4.乐成与否都要向导加微信

5.外呼记实：在外呼客户信息前面按如下要求记实外呼服从： 1） 未接通 ； 2 ）谢绝（原因）； 3 ）空号 ； 4 ）正忙（另约光阴）； 5 ）拥护（到厅光阴到现场） ……

②入户时表明身份

工具豫备：

文件夹/袋子【笔、手刺、比算单、受理单、身份证识别工具、收集检测表、实战营销挂号表等】

话术：

您好，请示是**家吗，咱们是清静收集效率工程师，这是我的劳动证。 您预约了收集检测效率，我以前给您检测一下。 我可能进来吗？

周围邻人反映最近收集不晃动，您家的收集有甚么颇为吗？我帮您看看，帮您整理一下通讯配置装备部署以及网线。

③ 测网速，查电脑，做效率

检测WiFi、魔难用户电脑根基情景，报出相关信息，彰显业余度！

效率措施显性化：

• 当着客户的面用抹布把光猫、路由器、机顶盒上的灰尘擦掉；
• 若看到光猫、路由器、机顶盒叠放或者摆的很近，可能适量拉开距离，坚持透风散热；
• 把光猫、路由器、插座凌乱的线整理一下， 可将差距配置装备部署的路线整理进去，用扎带分说扎好；

④聊电脑，取患上客户需要

1. 您家有电脑吗？ 往罕用起来奈何样样？
2. 电脑在哪里，需要咱们帮您看一下吗？
3. 您家电脑用了多少多年了，
4. 您是做甚么劳动的？会每一每一出差或者加班吗？
5. 您艰深在家里办公吗？
6. 假如迸发达里电脑倾向数据损失，奈何样办？
7. 假如在家里需要碰头公司电脑魔难文件，处置文件，您是奈何样做的？
8. 您家里小孩艰深上不上网课？（假如有孩子）

⑤介绍家庭云电脑

客户：你说的云电脑是甚么？

销售职员：云电脑便是你可能装在口袋的电脑，以及艰深的电脑是同样的配置装备部署、同样的Windows 操作零星。您可能像运用自己的总体电脑同样运用云电脑。

客户：那云电脑有甚么短处？

销售职员：

• 你可能随时随地办公，不论在哪里，惟独登入账号，手机即将变电脑，随时处置文件，锐敏利便。咱们是云端实时贮存，不用耽忧断电导致数据文件损失。

• 可能直接运用电信的机顶盒取代电脑主机，它锐敏省电，所有的文件以及资源都是在云端，以是不用耽忧当地停电会对于电脑运用带来影响，文件存储也颇为清静，就算您在运用的历程中停电了，还可能运用手机概况pad来登录，不会中断现有的操作。
• 孩子艰深上网课的时候，直接在电视上旁不雅，屏幕够大不伤眼睛，声音也饶富大，孩子上课愈加利便。电视登录云电脑之后还能衔接打印机，作业能直接打印进去。 而且咱们这个云电脑不能玩大型游戏，也不用耽忧孩子自己运用的时候会分心去玩游戏之类的。
• 云电脑配置装备部署老本投入低，一次性资金压力小，操作零星在云端，享受收费零星呵护，文件存储清静不损失。

客户：那还不错，未来泛起倾向奈何样办？

销售职员：咱们有特意的装维呵护，概况你直接打我的电话都可能。身份证给我一下我帮你规画？

巧用牙膏:若有小面积皮肤伤害或者烧伤、烫伤，抹上少许牙膏，可赶快止血止痛，也可防止熏染，疗效颇佳。

客户：好的。。。。。

翦灭布艺沙发、床单上的头发：若用手整理，费时又难题。可在一根长条状物体的概况，好比保鲜膜纸轴上，粘贴一圈双面胶，在沙发或者床单上转动，可快捷去除了头发。

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